Bibliothèques publiques et alphabétisation

Permanences écrivain public

2012-03-12T10:34:51Z

Aide à l'écriture et à la compréhension du courrier (lettres administratives, factures,…) ainsi qu'à la rédaction de CV et lettres de motivation (+recherche d'emploi, outils mis à disposition) au sein de la bibliothèque de Plombière.

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Contexte de création

Contexte

Plan de cohésion sociale. Région Wallonne.

Enjeux

Permettre aux personnes peu scolarisée ou de langue étrangère de mieux de débrouiller dans le cadre de différentes activités liées à la vie quotidienne et à la recherche d'emploi.

Organismes impliqués

Bibliothèque publique locale de Plombières
Écrivain public et coordinateur du Plan de cohésion sociale

Description du projet

Public

Personne ne maîtrisant pas bien le français. Public adulte en formation d'alphabétisation.

Objectifs

Permettre aux personnes peu scolarisée ou de langue étrangère de trouver de l'aide dans la compréhension, entre autres, des documents administratifs, la rédaction d'un C.V.

Déroulement

Accueil, au travers d'une permanence de deux heures par semaine, ou sur rendez-vous, des publics ayant les besoins énoncés ci-dessus.

Rôles de chacun

La bibliothèque

Mise à disposition de l'infrastructure (bureau et matériel).

L'écrivain public

Gestion des demandes.

Dimension matérielle

Temps

Gestion : plus ou moins 4 heures/semaine.

Équipement

Bureau
Téléphone
Photocopieuse
Ordinateur

Lieux

La bibliothèque.

Soutiens

Matériel et humain des autorités communales.

Évaluation

N/A

Impacts et répercussions positives

Mise en place du dispositif et solutions pour le public concerné.

Difficultés rencontrées et modifications à opérer

Pas de difficultés majeures.

Perspectives

Poursuite du partenariat.

Conseils aux organismes souhaitant reproduire le projet

Ne pas hésiter à se lancer dans ce type de dispositif car il n'est pas très lourd à mettre en œuvre en optimalisant des ressources préexistantes.

Bibliothèque publique locale de Plombières
Nicole Drummen
Rue Hack, 28
4852 Plombières (Hombourg)
087/786565
bibli.plombieres@scarlet.be
bibli.plombieres@bibli.cfwb.be

Écrivain public - Coordinateur du Plan de cohésion sociale
Julien Charlier
Place communale, 1
4850 Plombières
087/339664
pcsplombieres@commune-plombieres.be

Espace écrivain public

2012-03-07T11:49:35Z

Mise sur pied d'un espace écrivain public au Centre de lecture et de documentation publique Ange-Raymond Gilles (Jemeppe, Ville de Seraing). Aide à l'écriture et à la compréhension du courrier (lettres administratives, factures,…) ainsi qu'à la rédaction de CV et lettres de motivation.

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Contexte de création

Contexte institutionnel

Le P.A.C (Présence et Action Culturelle) Liège a créé un Espace Écrivain Public qui coordonne un réseau de permanences « « écrivain public » au sein duquel les personnes en difficulté peuvent trouver un soutien à la rédaction et à la compréhension de courriers administratifs ou privés. Ce service est gratuit et confidentiel. Les écrivains publics du réseau PAC ont signé la Charte des écrivains publics en Communauté française.

Enjeux

Permettre aux personnes d'exprimer, avec leurs propres mots, leurs requêtes, émotions ou envies.

Organismes impliqués

Présence et Action Culturelle Liège (P.A.C.)
Ville de Seraing
Centre de lecture et de documentation publique Ange-Raymond Gilles

Description du projet

Public

Le service est accessible à toutes et tous et gratuit pour l'aide à la rédaction ainsi qu'à la compréhension de simples courriers.

Objectifs

L'écrivain public conseille et informe la personne bénéficiaire de son service des conséquences possibles de l'écrit ; cette dernière en prend seule la responsabilité et juge de l'opportunité de la démarche et du contenu, pour autant que ce dernier respecte les valeurs démocratiques et la légalité. La personne bénéficiaire signe et assure l'envoi de son propre courrier. Le rôle éducatif de l'écrivain public consiste à aider les bénéficiaires à comprendre les courriers qu'ils reçoivent, à formuler leurs réponses et à éclairer les aspects du monde dans lequel elles, ils vivent. (Extrait de la charte des écrivain-e-s public-que-s en Communauté française).

Déroulement

L'écrivain public propose un accompagnement à la compréhension et à l'écriture de textes. Il écrit avec la personne bénéficiaire de son service dans la perspective d'autonomiser et de responsabiliser cette personne. Il exerce une fonction sociale et culturelle.

Rôles de chacun

P.A.C
Formation des écrivains publics et mise en lien.

Ville de Seraing
Proposition de lieux proches des bénéficiaires et mise à disposition des locaux.

Dimension matérielle

Temps

Quelques heures semaine.

Équipement

Bureau tranquille
Téléphone
Matériel de bureau

Lieux

Bibliothèque

Budget

Non communiqué

Soutiens

Soutien matériel et humain et financier (indirect) des Autorités communales /Communauté française via P.A.C.

Évaluation

N/A

Impacts et répercussions positives

Répond à des besoins réels.

Difficultés rencontrées et modifications à opérer

Publicité et visibilité à investir.

Perspectives

En plein développement.

Conseils aux organismes souhaitant reproduire le projet

Assurer un maximum de relais pour informer le public concerné.

Coordonnées des organismes impliqués

Centre de lecture et de documentation publique Ange-Raymond Gilles
Véronique Yande
Château de Courtejoye
Rue Arnold de Lexhy, 36
4101 Jemeppe
04/330.13.85

Espace écrivain public
Stéphane Paquet
04/221.70.34
ecrivain.public@pac-liege.be

Prêt de livres à long terme

2012-03-07T11:34:47Z

Prêt de livres à long terme par deux bibliothèques de Namur à deux associations d'alphabétisation : Alpha 5000 et le CAI (Centre d'actions interculturelles).

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Contexte de création

Contexte

Alpha 5000 et le CAI avaient chacune en leur sein une bibliothèque afin de favoriser l'accès aux livres pour leurs apprenants. Les deux associations ont emménagé dans le même lieu et ont décidé d'unir leurs forces en rassemblant au même endroit leur bibliothèque et en organisant un atelier commun autour du livre.

Enjeux

Favoriser l'accès aux livres pour les apprenants en alphabétisation.

Organismes impliqués

Bibliothèques

La bibliothèque centrale, principale et itinérante de la Province de Namur
La salle de lecture et de documentation située au sein de la Maison de la culture de Namur

Opérateurs en alphabétisation

Alpha 5000
Le CAI

Description du projet

Public

Personnes belges et étrangères suivant une formation d'alpha à Alpha 5000 et au CAI.

Objectifs

Permettre aux personnes suivant une formation en alphabétisation d'avoir accès, au sein de leur association, à un stock de livres important.
Renouveler régulièrement le stock de livres sans devoir y affecter un budget conséquent.
« Tester » les livres avant un éventuel achat.

Déroulement

Un atelier bibliothèque commun avait été initié au sein des deux associations. Cet atelier accueillait des apprenants sur base volontaire. Un travail autour du livre y était réalisé : découverte du livre (qu'est-ce qu'une BD, un roman ?), lecture de livres, etc.
Une bibliothèque existait au sein des associations mais présentait quelques manques. Afin de « combler » ces manques et de répondre aux demandes des apprenants, une collaboration a été initiée avec deux bibliothèques pour obtenir un prêt de livres à plus long terme.
Sur base des carences mises en évidence et des demandes des apprenants et des autres formateurs, les formatrices se sont rendues dans les deux bibliothèques et ont fait une sélection de livres qui ont été prêtés pour une durée plus longue que la durée habituelle. L'atelier bibliothèque ayant lieu une fois par semaine, ce prêt à plus long terme a facilité le travail autour de ces livres.

Rôles de chacun

Les bibliothèques ont mis à disposition les livres que les formatrices sélectionnaient.

Dimension matérielle

Temps

Temps nécessaire pour aller chercher les livres et pour les sélectionner : 2 heures à chaque fois.

Équipement

Les livres prêtés par les bibliothèques.

Lieux

La bibliothèque des deux centres alpha.

Budget

Aucun.

Soutiens

Soutien des deux bibliothèques ayant accepté de mettre les livres à disposition.

Évaluation

Évaluation de la méthodologie

Afin de réaliser la sélection des livres à emprunter, les formatrices se sont basées sur les manques, les demandes des apprenants et les demandes de leurs collègues puis, pour des raisons d'organisation, se sont rendues seules à la bibliothèque. Si c'était à refaire, elles emmèneraient les participants afin d'avoir deux angles d'approche et ne pas, de leur propre chef, écarter des livres qui plairaient aux apprenants.

Évaluation des résultats

Le fait d'avoir un stock de livres plus important et correspondant mieux aux attentes des apprenants (livres avec CD, livres sur les pays d'origine, livres de cuisine, etc.) a permis d'enrichir le travail de l'atelier bibliothèque.

Impacts et répercussions positives

Ce système permet d'avoir un stock de livres plus important et permet également de pourvoir tester quels sont les livres les plus pertinents pour travailler avec les apprenants avant d'éventuellement les acheter.

Difficultés rencontrées et modifications à opérer

Ces livres prêtés donnaient quelques craintes aux formatrices qui ne souhaitaient pas que les apprenants les emportent chez eux de peur qu'ils soient perdus, abîmés sans pouvoir forcément être remplacés (livres épuisés, etc.).

Perspectives

Travailler plus avec les apprenants le fait que ces livres sont prêtés par une bibliothèque et faire le lien avec la possibilité pour eux d'également pouvoir en emprunter, à titre personnel.

Conseils aux organismes souhaitant reproduire le projet

Ne pas hésiter à emmener les apprenants à la bibliothèque pour sélectionner les livres. Une double approche (formateur-apprenant) peut être tout à fait pertinente.
« Faire tourner » régulièrement le stock de livres.
Intensifier la collaboration avec les bibliothécaires pour le choix des livres.

Coordonnées des organismes impliqués

Alpha 5000
Delphine Versweyveld
Rue Muzet, 22
5000 Namur
081/74.60.96
alpha5000@alpha5000.be

Bibliothèque centrale, provinciale et itinérante de la Province de Namur
Françoise Dury
Chaussée de Charleroi, 85
5000 Namur
081/776716
francoise.dury@province.namur.be

Salle de lecture et de documentation
Avenue Golenvaux, 14
5000 Namur
081/775566
dominique.noel@province.namur.be

Cyberbibliothèque

2012-03-01T14:07:00Z

Utilisation et appropriation de l'Espace Public Numérique et des livres de la bibliothèque Locale Pivot de Châtelet par un groupe d'apprenants en formation d'alphabétisation.

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Video


Lieu ressource – Châtelet: Utilisation de l'Espace public numérique par un groupe en formation

Contexte de création

Contexte

Le partenariat est né suite à la demande d'une formatrice en alphabétisation de pouvoir visiter la bibliothèque avec un groupe d'apprenants. Ces derniers, bien qu'habitants le quartier, ne connaissaient pas la bibliothèque ou pensaient que ce lieu était uniquement réservé aux enfants et aux écoles. Ils souhaitaient néanmoins découvrir cet espace. Après une première visite de la bibliothèque, les apprenants ont formulé le souhait de revenir. Les bibliothécaires étaient quant à elles demandeuses de développer un partenariat durable. Diverses animations ont alors été mises sur pied au sein de la bibliothèque. Suite à ces animations, les apprenants ont émis le souhait de pouvoir utiliser régulièrement l'Espace Public Numérique dans le cadre de leur formation.

Enjeux

Pour la bibliothèque

Redonner à la bibliothèque sa fonction d'accueil.
Offrir aux apprenants en alphabétisation la possibilité de s'émanciper au travers de la mise à disposition de différents outils (démarche citoyenne).
Aller vers des publics éloignés du livre et de la lecture afin de répondre aux missions du décret du 30 avril 2009 relatif au développement des pratiques de lecture organisé par le Réseau public de la Lecture et les bibliothèques publiques.

Pour l'opérateur en alphabétisation

Permettre aux apprenants de pousser des portes qu'ils n'ont jamais franchies.
Faire découvrir aux apprenants un espace public qui leur appartient.
Faire découvrir aux apprenants toutes les possibilités qu'offrent les livres et Internet.
Faire découvrir aux apprenants le côté utilitaire mais, également, le côté plaisir de la lecture.

Organismes impliqués

La bibliothèque Locale Pivot de Châtelet
Lire et Écrire Charleroi-Sud Hainaut

Description du projet

Public

Un groupe en formation en alphabétisation (du niveau débutant au niveau 4)

Objectifs

Se familiariser avec les ordinateurs et Internet.
Apprendre à manipuler les différents outils (livres, revues, ordinateurs,…).
Découvrir la complémentarité qui existe entre les livres et Internet.

Déroulement

L'animation se déroule sur une matinée au travers de différentes séquences d'exercices. Un temps est généralement consacré à des exercices de français disponibles en ligne. Un autre temps est consacré à un travail d'allers et retours entre Internet et les livres autour d'un thème choisi ou imposé. La formatrice formule les consignes et les apprenants travaillent généralement de manière indépendante, chacun à son rythme. De nombreux échanges ont lieu entre les apprenants mais aussi avec la formatrice qui les guide et les soutient. Les séquences de travail sont bien souvent adaptées par la formatrice en fonction des demandes des apprenants et des besoins du projet.

Les animations ont lieu pendant les heures de fermeture de la bibliothèque afin de pouvoir utiliser l'espace et les différents outils de manière confortable mais également pour que les apprenants se sentent à l'aise de travailler à leur rythme et puissent exprimer sans gêne leurs questions et difficultés. Dans l'évolution du projet, les apprenants investiront la bibliothèque pendant les heures d'ouverture, pour se familiariser avec la présence du public (confiance en soi…), l'objectif étant qu'ils y retournent seul ou en famille.

Rôles de chacun

La bibliothécaire

Mise à disposition d'un local, d'un lieu convivial et des outils.
Disponibilité en cas de demandes particulières (conseils pour le choix d'un ouvrage,…).

L'opérateur en alphabétisation

Propose des séquences de travail et les adapte selon les demandes.
Guide et soutient les apprenants.
Gère les évaluations en fin d'animation.

Les apprenants

À l'initiative du projet.
Formulent des demandes en fonction de leurs souhaits et besoins.

Dimension matérielle

Temps

Une à deux heures de préparation par séance pour les recherches sur le net, voir si les livres sont disponibles en bibliothèque,…
Trois heures par semaine ou par quinzaine en fonction des besoins du projet.

Équipement

Un Espace Publique Numérique d'une dizaine d'ordinateurs
Les livres de la bibliothèque

Lieux

L'Espace Publique Numérique
L'espace livre de la bibliothèque

Budget

Un euro par apprenant, par année, pour les droits d'auteurs.

Évaluation

Un temps est consacré à l'évaluation après chaque animation sous forme d'une discussion en groupe (apprenants et formatrice).
Le partenariat est régulièrement évalué de manière informelle et « naturelle » au travers de différents échanges oraux entre la formatrice et la bibliothécaire.
Une évaluation telle que l'exige le décret de 2009 va être réalisée prochainement.

Impacts et répercussions positives

Pour la bibliothèque

Découverte et familiarisation avec un nouveau public.
Valorisation de la bibliothèque et du travail de bibliothécaire.
Sentiment de faire un travail utile.

Pour l'opérateur en alphabétisation

Multiplication des échanges avec les apprenants.
Meilleure connaissance du groupe.
Développement d'une nouvelle forme d'attention portée envers les apprenants et leurs sollicitations.

Pour le public

Prise de confiance dans leurs capacités de recherche.
Familiarisation avec les différents outils.
Multiplication des échanges entre les apprenants.
Valorisation de leurs connaissances.
Découverte d'un espace public qui leur appartient.
Inscription à la bibliothèque de certains apprenants.

Difficultés rencontrées et modifications à opérer

Les bibliothécaires ont ressenti au départ une certaine appréhension face à ce nouveau public qu'elles ne connaissaient pas et dont elles ignoraient totalement les habitudes de lecture, les facilités et difficultés. Cette peur s'est rapidement et très naturellement estompée après les premiers échanges avec le groupe d'apprenants.

Perspectives

Développer de nouveaux projets avec le groupe (lecture vivante, conteuse,…).
Accueillir de nouveaux groupes dans la bibliothèque.

Pour les bibliothécaires

Suivre des formations : animations de groupes, travail avec un public alpha,…

Coordonnées des organismes impliqués

Bibliothèque Locale Pivot de Châtelet
Cécile Daras
Rue du Rempart, 6
6200 Châtelet
071/403545
biblio.chatelet@gmail.com

Lire et Écrire Charleroi-Sud Hainaut
Rosemarie Nossaint
Rue de Marcinelle, 42
6000 Charleroi
071/303619
charleroi.sud.hainaut@lire-et-ecrire.be

Bibliothèques publiques et alphabétisation

Permanences écrivain public

Sommaire

Contexte de création

Contexte

Enjeux

Organismes impliqués

Description du projet

Public

Objectifs

Déroulement

Rôles de chacun

Dimension matérielle

Temps

Équipement

Lieux

Soutiens

Évaluation

Évaluation

Impacts et répercussions positives

Difficultés rencontrées et modifications à opérer

Perspectives

Conseils aux organismes souhaitant reproduire le projet

Espace écrivain public

Sommaire

Contexte de création

Contexte institutionnel

Enjeux

Organismes impliqués

Description du projet

Public

Objectifs

Déroulement

Rôles de chacun

Dimension matérielle

Temps

Équipement

Lieux

Budget

Soutiens

Évaluation

Évaluation

Impacts et répercussions positives

Difficultés rencontrées et modifications à opérer

Perspectives

Conseils aux organismes souhaitant reproduire le projet

Coordonnées des organismes impliqués

Prêt de livres à long terme

Sommaire

Contexte de création

Contexte

Enjeux

Organismes impliqués

Description du projet

Public

Objectifs

Déroulement

Rôles de chacun

Dimension matérielle

Temps

Équipement

Lieux

Budget

Soutiens

Évaluation

Évaluation de la méthodologie

Évaluation des résultats

Impacts et répercussions positives

Difficultés rencontrées et modifications à opérer

Perspectives

Conseils aux organismes souhaitant reproduire le projet

Coordonnées des organismes impliqués

Cyberbibliothèque

Sommaire

Video

Contexte de création

Contexte

Enjeux

Organismes impliqués

Description du projet